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售后服务
退换货原则
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   我们的服务宗旨是“低价实惠,质量保证”,我们希望任何一位客户在我网选择了相关品牌服装商品后,能够获得更大实惠(绝对低于实体店价),让客户体验商品质量有保证,支付安全的网上购物乐趣。

   退货规定:
   如果出现与描述严重不符以及重大质量问题,可以在收到货后三天内将有质量问题的货品退回总部。

   换货规定:
   1、如果发生错误的配码、配货,以及个别商品存在质量问题而影响销售,公司负责换货。
   2、对于不影响第二次销售的滞销商品(保持商品吊牌、内袋、品质等原样)可以按照下列规定换货:
    ①婴儿用品类:滞销商品自发货之日起半年内30%调换该品牌其他款婴儿用品。
    ②婴儿服装类:滞销商品在整手情况下可不跨季30%调换该品牌其他款婴儿服装。
    ③孕妇装类:滞销商品不跨季30%调换该品牌其他款孕妇装。
    ④食品类、一次性用品类、电子产品类无质量问题不退换。
    ⑤特价品类:无质量问题不退换。
   3、因质量问题退货我们负责货运发回的货运费用,调换商品运费则由客户自行承担。

   我们所有退换商品将严格按照以上规定执行,因此您不必有任何担心,把精力放在货物的选择上就可以了。我们会根据情况不定期推出特价商品,价格上会很大的优势,质量也绝对保证,各位客户可以根据自己的销售力放心定购。

   商品退换货注意事项:
   请将原包装与发送清单(请在发送清单上标注退换货原因,没有发送清单,请付一张纸,注明您的姓名、地址、QQ号码、订单号码及退换货原因)随所退换货品。



客户服务联系方式
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移动手机:15099755569
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