首页 > 帮助中心 > 我的订单 > 如何查询订单情况
① 点击“我的帐户”，如果您还没有登陆，使用您的帐号和密码进行登陆。
② 点击“我的订单管理”，即可查询到订单处于哪种情况（订单正在处理/已发货/已收货(交易完成)/退货处理）
③ 如果订单处于已发货状态，但您又还没有收到货，请在“我的订单管理”中点击“订单号”，查看快递运单号以及发货日期，利用运单号到快递公司官方网站上查询货已经到达具体位置。
周一至周六：上午9点至晚上9点
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联系人：曾小姐
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